La lettre de l'économie en Aveyron
Nov. 2008
Numéro 34


Edito

Made in Aveyron

Les premiers signes de la crise économique se font clairement sentir sur la plupart des filières emblématiques de notre département. La tentation bien française de rajouter une dose de sinistrose à la crise est toutefois à proscrire par son effet amplificateur qui dégrade dangereusement la confiance.
La réalité est comme toujours beaucoup plus contrastée. Les prévisionnistes de tout poil qui oscillent entre un pronostic de 6 mois de turbulence et un chaos final seraient bien inspirés une fois de plus de confronter leurs certitudes au réel. A notre niveau, les projets aveyronnais existent, ils sont même nombreux dans certains secteurs agroalimentaire, mécanique, et même dans la filière bois pourtant atteinte inévitablement par la crise du bâtiment. Les créations telles le projet Filcall dont nous parlons ci-après restent à l’ordre du jour.
Notre équipe est en ordre de marche pour continuer à détecter et à accompagner ces projets mais aura désormais également vocation à prévenir des dommages liés à la conjoncture ou aux frilosités ambiantes. En attendant, au fameux « think global act local » nous rajouterons une pensée clairement plus locale. Sans complexe, chacun à notre niveau nous privilégierons l’achat militant, l’achat local… le made in Aveyron.


Arnaud Viala
Conseiller Général de Vezins
Président d'Aveyron Expansion

Au sommaire
Macro économie
> Développement durable : l’Aveyron bien positionné

> Agenda
Vie des entreprises
> Le Laboratoire du Haut Ségala s’occupe de votre bien-être

Entrepreneurs aveyronnais
> Raynald Servain, le roi du coup de fil


A la une  

A La Cavalerie, ATRYA monte en puissance…

L’Unité P.V.C.-G.M. (Groupe GAYRARD/ORFITE) de La Cavalerie a changé de « mains » en 2007. L’atelier, vieillissant et peu mécanisé, a cédé la place à un site moderne, agrandi et performant. F.I.A. (Fenêtres Industrie Aveyron), tel est le nom de la filiale aveyronnaise du Groupe ATRYA, fabrique de fenêtres PVC destinées aux négociants et commercialisées sous la marque AMGO.
250 unités sont déjà fabriquées quotidiennement avec une production désormais satisfaisante. Dans moins d’un an, ce chiffre sera doublé pour répondre aux objectifs du Groupe.

Par ailleurs, F.I.A, qui « rapatrie » des fabrications d’Espagne, va lancer une unité de production de menuiseries aluminium (essentiellement des baies coulissantes) au cours des prochains mois, en vue de limiter les coûts de transports (faire traverser la France à une menuiserie représente près de 10 % du coût !) et faciliter l’organisation logistique sur le Sud de la France.
De la même façon, des fabrications initialement prévues en Roumanie (produits innovants intégrant les normes d’isolation du Grenelle de l’environnement) pourraient être lancées à La Cavalerie.
F.I.A. participe donc à la relocalisation d’activités et s’inscrit en faux contre les délocalisations dans les pays à faible coût de main d’œuvre…
C’est que l’unité aveyronnaise est intégrée à l’un des leaders européens de Menuiserie, le Groupe ATRYA, premier fabricant de fenêtres. ATRYA est implanté dans les principaux pays européens et se doit de réorganiser sa logistique pour intégrer l’évolution des coûts comme la nécessité d’un service rapide. ATRYA est surtout connu en France, à travers la marque TRYBA, positionnée sur le haut de gamme et le sur-mesure pour rénovation.

Arnaud Bourgeois et Lars Platow lors de l'inauguration de F.I.A.

Le 17 octobre dernier, ATRYA inaugurait officiellement l’usine F.I.A. de La Cavalerie et marquait sa satisfaction d’une implantation aveyronnaise où les salariés s’impliquent et témoignent de leur capacité d’adaptation dans un contexte particulièrement concurrentiel.

La crise du bâtiment ?
ATRYA la rencontre bien entendu. La réduction des marchés, notamment du neuf, l’incite à rechercher adaptations, réorganisations, compressions des coûts… Mais l’optimisme est de mise et la confiance en l’avenir réelle.
Mr Johannes TRYBA, Président Directeur Général du Groupe, menuisier de formation comme son père et son grand-père, s’emploie à renforcer les savoir-faire du Groupe. Soucieux de l’avenir, il se positionne aussi sur les énergies renouvelables.

Le Groupe ATRYA en chiffres :

  • 1 530 salariés
  • CA 2007 : 285 Millions d’€
  • Une production journalière de 3 500 fenêtres, portes et volets
  • 15 sites de production en Europe (la moitié en France)
  • ATRYA est un des leaders européens de la menuiserie
  • 4 divisions industrielles :
    - fenêtres, portes, vérandas (F.I.A. y est intégrée)
    - fermetures
    - menuiseries chantier
    - énergies nouvelles

F.I.A. (La Cavalerie) :

  • 32 salariés
  • 250 fenêtres/jour
  • Perspectives :
    - 450 fenêtres/jour
    - 70 salariés

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Telex... l'économie aveyronnaise en bref
Soutien aux PME

La mission de médiation du crédit voulue par le Président de la République et annoncée le 23 octobre dernier est opérationnelle. Elle s’intègre au dispositif plus large mis en place dans chaque département sous la responsabilité des préfets et destiné à apporter un soutien aux entreprises en difficulté. Les entreprises peuvent désormais accéder à deux sites Internet :
- Le site « Médiation du crédit aux entreprises » (pour trouver des solutions adaptées aux problèmes de financement ou de trésorerie)
- Le site « Plan de soutien aux PME »

Le comité d’accompagnement de l’artisanat mis en place par la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de l’Aveyron vient compléter ces actions de soutien. Un numéro vert 0800 204 800 est mis à disposition des entreprises aveyronnaises qui auraient un coup dur.
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Ouverture des Halles de l’Aveyron

La coopérative agricole Unicor tenait à valoriser le travail et le savoir-faire de la production agricole et agroalimentaire de l’Aveyron au travers de son initiative « Les Halles de l’Aveyron » situées boulevard des Balquières à Onet-le-Château.
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Fusion d’Unicor et de Synergie bétail et viande

La fusion des coopératives Unicor à Onet-le-Château et Synergie bétail et viande à Pamiers en Ariège constitue un pôle bovin régional de référence pour une meilleure valorisation de la production des coopérateurs. Bernard Cazals assure la présidence de ce nouvel ensemble et Hervé Peloffi (Président de Synergie) devient Président de la section bovine d’Unicor.
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Arcadie s’associe à Spanghero

Arcadie Sud Ouest spécialisé dans l’abattage et la découpe de viandes vient de s’associer avec Spanghero SA spécialisée dans les viandes élaborées et les plats cuisinés.

Le prix du dynamisme commercial pour La Table des Grands Causses

La Table des Grands Causses à Saint-Georges de Luzençon, traiteur artisanal spécialisé dans les produits frais aveyronnais, a été récompensée par la Chambre de Métiers de l’Aveyron lors de la soirée de l’Excellence artisanale. Elle a reçu le prix du dynamisme commercial. Ses produits sont présents dans 450 magasins du Grand Sud.

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Macro économie


Macro-économie

Développement durable : l’Aveyron bien positionné

Energie et développement durable sont désormais au cœur des réflexions prospectives de tous les acteurs, industriels compris. Une conférence co-organisée par La Mecanic Vallée et Aveyron Expansion a eu lieu à l’usine Bosch le 18 septembre dernier sur le thème « Energie et changement climatique ». L’intervenant Francis Meunier * a détaillé la situation et identifié les marges de manœuvre limitées dont dispose l’humanité entre augmentation de la consommation d’énergie, raréfaction du pétrole et risque de dérèglement climatique. La sobriété énergétique et le recours aux énergies non carbonées apparaissent clairement comme LA solution.

Mais quid de l’Aveyron dans ce contexte ?

Depuis toujours le département protège et valorise ses ressources naturelles : Parc Naturel Régional, hydroélectricité, bois énergie… La vocation « durable » de l’Aveyron se confirme actuellement avec l’éolien et l’énergie solaire.

une incroyable source d'énergie à Montézic

Le positionnement de l’Aveyron en matière d’hydroélectricité est incontestable. Les 16 plus importantes usines hydroélectriques aveyronnaises produisent 2300 mégawatts ce qui correspond à 10% de la production nationale en hydroélectricité. La centrale de Montézic, produit à elle seule plus de 900 mégawatts, soit l’équivalent d’un réacteur nucléaire.

L’Aveyron, avec 264 000 ha de surface boisée et plus d’1 million de m3 de bois produit par an, dispose également d’un potentiel considérable en bois-énergie, un secteur en plein développement en raison de l’augmentation du prix du pétrole et du gaz.

En ce qui concerne l’énergie éolienne, l’OREMIP estime qu’en 2010, Midi-Pyrénées pourrait compter plus de 1000 mégawatts de puissance installée en énergie éolienne dont 640 mégawatts en Aveyron. Le département a accueilli en 2002 l’une des premières fermes éoliennes de la région (Peux et Coufouleux). Depuis, le parc éolien aveyronnais s’est fortement développé : Viarouge, Castelnau-Pegayrols, Canet-de-Salars/Pont-de-Salars… et tout récemment Salles Curan avec l’aménagement du plus grand parc éolien de France, en nombre de mâts et en puissance (29 éoliennes, 87 mégawatts).

Enfin, le climat de l’Aveyron est particulièrement propice au développement de l’énergie solaire (le gisement solaire en Aveyron dépasse 1400 kwh/ m²). Ce potentiel est d’ores et déjà repéré par les investisseurs et les projets se multiplient. Aveyron Expansion a comptabilisé près de 150 000 m2 de « toitures photovoltaïques » opérationnelles ou en projet sur des bâtiments industriels aveyronnais d’ici mi 2009. Le département a incontestablement une place à prendre sur le marché en plein essor du solaire thermique et photovoltaïque.

Une filière transversale se constitue donc progressivement autour des énergies renouvelables. Cette filière, en cohérence avec « l’image verte » du département (produits alimentaires sous label, tourisme de plein air, faibles niveaux de pollution), constitue un nouvel avantage concurrentiel pour les industriels et un nouveau facteur d’attractivité.

* Francis Meunier est professeur CNAM, Directeur de l’IFFI (Institut du Froid et du Génie Climatique), membre du GIEC, auteur de plusieurs ouvrages dont « Adieu pétrole », « Vive les énergies renouvelables », « Domestiquer l’effet de serre »

Retrouvez ce thème dans « L’Aveyron Economique 2008 » disponible auprès d’Aveyron Expansion


Agenda économique

Manifestation « Si l’Aveyron m’était conté… » à Toulouse les 20, 21 et 22 mars 2009
Les 20, 21 et 22 mars prochains, l’Amicale des Aveyronnais de Toulouse et de la Haute-Garonne se mobilise pour organiser sur la Place du Capitole à Toulouse, une vaste opération de communication centrée sur l’Aveyron. L’Amicale souhaite en effet rééditer cette manifestation qui s’est tenue pour la première fois en 2007 et qui a rencontré un écho très favorable auprès des Toulousains et Toulousaines.
Faire connaître l’Aveyron, ses produits, ses savoir-faire dans une ville qui compte quelques 60.000 aveyronnais, c’est le challenge de ce salon baptisé «si l’Aveyron m’était conté ».
Vous pouvez y assister en tant que simple visiteur ou en y présentant vos produits et/ou services. A noter que votre entreprise peut également figurer sur la plaquette qui sera remise aux visiteurs (plus de 10.000 toulousains fréquentent au quotidien la place du Capitole).

Pour plus d’information, et pour participer à ces journées, nous vous invitons à contacter M. Jean-Claude BRUEL, Président de l’Amicale, au 05.62.27.11.26 ou M. Georges SINCHOLLE au 05.62.89.12.81
Bulletin d'inscription


 Lettre de l'économie en Aveyron - n°34 - Novembre 2008 - Page 2

Vie des entreprises

Entreprise  

Le Laboratoire du Haut Ségala s’occupe de votre bien-être

Le Laboratoire du Haut Ségala est niché au milieu de nulle part avec pour seul partenaire, la nature. Françoise et Bernard Poussin ne pouvaient pas rêver mieux pour le développement de leurs produits cosmétiques naturels. De La Gaffardie, sur la commune de La Salvetat Peyralès, ils ont relevé de vrais défis.

Le Laboratoire du Haut Ségala, c’est d’abord le choix d’un homme et d’une femme qui ont décidé en 1995 de quitter leur vie toulousaine pour habiter définitivement dans leur résidence secondaire de La Gaffardie avec leurs 4 enfants. A priori rien ne les prédestinait au développement de produits naturels dédiés au bien-être si ce n’est que Bernard Poussin était commercial dans une entreprise qui vendait des cosmétiques. Françoise Poussin travaillait dans le domaine juridique. C’est un an après leur arrivée dans le Ségala qu’ils se lancent dans l’aventure du laboratoire, dans le hangar agricole à côté de leur maison. Ils embauchent Jezabel Fortier Serin, la « compétence technique » qu’il leur manquait pour démarrer. En adéquation avec leurs préoccupations et leur choix de vie, ils se positionnent sur des produits cosmétiques naturels de fabrication artisanale. Même si les époux Poussin avouent avoir eu des débuts « pas toujours faciles », ils n’ont jamais abandonné cette idée de faire des produits de qualité, et ce, bien avant « la tendance du bio ». C’est à partir de 2000, 4 années après sa création, que le Laboratoire du Haut Ségala a commencé à bien fonctionner. En 1999, des bureaux ont été installés et l’entreprise a été recapitalisée.

Aujourd’hui, la société emploie 8 personnes et réalise 750000 € de chiffre d’affaires. Elle prévoit de développer l’export au niveau européen avec l’embauche de son directeur commercial. Pour l’instant ses clients sont surtout des pharmacies et des parapharmacies nationales. Quelques instituts, kinésithérapeutes et magasins diététiques vendent également les produits issus du Laboratoire du Haut Ségala. « Nos clients nous sont fidèles depuis le début » explique Bernard Poussin. « Et lorsque nous sortons un nouveau produit, nous n’avons pas de mal à le placer » rajoute son épouse. Il faut dire que le Laboratoire du Haut Ségala est précurseur en matière de bien-être. Il était parmi les premiers à commercialiser les désormais fameux savon d’Alep et huile d’argan. Aujourd’hui, la tendance en a fait ses produits phares. Le Laboratoire fabrique également des soins pour le visage et pour le corps, des huiles de massage pour adulte et pour bébé, des mélanges d’huiles végétales et essentielles, des lotions nettoyantes, mélanges d’eaux florales dernièrement primés au palmarès des cosmétiques. Ce sont ces produits haut de gamme qui tirent leur bienfait de la nature qui font la réputation du Laboratoire du Haut Ségala. Ils sont pour la plupart garantis par la charte Cosmébio et labellisés Ecocert.

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Innovation : produits, services, marques...

Une série limitée de couteaux Concorde pour la Société Laguiole en Aubrac

La société Laguiole en Aubrac avec à sa tête Christian Valat lance une gamme de couteaux, sommeliers et coupe-papiers fabriqués à base de pièce du fameux Concorde.
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Prix Inn’ovations 2008 pour Roger Vidal

La Société Roger Vidal à Saint-Jean du Bruel a reçu le 2ème prix régional Inn’ovations 2008. Elle s’est distinguée dans la catégorie « Innovation et stratégie » avec sa gamme de terrines « comptoir des origines ». C’est sa démarche de certification halal et sa capacité à s’adapter aux nouveaux marchés qui a été mise en avant.
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Ortec Transport et Distribution pour RAGT
Avec Ortec Transport et Distribution, logiciel de planification et d’optimisation de transport, RAGT reprend la gestion du transport et la distribution de ses produits vrac et conditionnés auparavant sous-traitées.
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Une nouvelle presse numérique pour le Groupe Burlat
Le Groupe Burlat vient d’équiper son site d’Onet-le-Château de la Nexpress M700 : une presse high-tech numérique, couleur laser, haute performance (investissement de 150 000€). Il répond ainsi à la demande croissante de l’impression numérique.
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Entrepreneurs Aveyronnais

Portrait  

Raynald Servain, le roi du coup de fil

Si Raynald Servain, aujourd’hui à la tête de Filcall à Saint-Affrique, devait afficher une compétence, il serait « Docteur ès call center ». Aucun centre d’appel ne lui résiste, ici ou ailleurs. Ses nombreuses expériences l’ont conduit, à maturité, en Aveyron. Une terre d’adoption qui se révèle être une véritable terre d’expansion pour ce quadragénaire.

Une mobilité formatrice
« Je suis dans la relation clients depuis 19 ans » explique Raynald Servain. Au vu de son palmarès professionnel si l’on peut en juger ainsi, cet homme a sans aucun doute une fibre commerciale. …Quand bien même son premier métier était éducateur de jeunes délinquants en région parisienne. Il avoue s’être aussi un peu amusé, à ses débuts, en tant que moniteur de ski, de kayak… Mais « son pragmatisme assorti d’une formation commerciale » le ramène vite à des activités plus lucratives. Ce normand d’origine commence par vendre des yachts à Marseille. Puis il part en Angleterre « avec son CV sous le coude ». « J’avais un peu la bougeotte » justifie-t’il. C’est à Londres qu’il aura sa première expérience dans un call center, en donnant suite à une annonce passée dans le journal. Il a commencé comme conseiller, chargé du marché français. Une mission couronnée de succès qui lui confère le développement du marché francophone. Ce qui ne l’empêche pas de cumuler un autre emploi, toujours dans un centre d’appel, où il manage une équipe de 8 personnes. Que vend-il au cours de ces expériences ? Tout : des produits bancaires, des poupées, des assiettes, de la pub… Le commercial est rôdé.
Son retour en France se fait lors de la mission que lui confie une filiale de Bank of Scotland : implanter une société de crédit à la consommation à Tours. A la suite de quoi, un nouveau challenge se présente à lui en 2000 : structurer la relation clients de Lastminute.com. Il fera donc partie de l’aventure Lastminute.com. « Rien n’existait, tout était à faire » explique-t’il. « C’était une autre planète, je me suis amusé comme un fou » se souvient Raynald Servain. Il se rappelle de l’ « ambiance start-up » qui régnait dans les locaux où il n’était pas rare de croiser un employé pieds nus ou en rollers… En 2 ans, il a mis en place le call center de Lastminute.com délocalisé à Alès. « C’était un super challenge » selon les mots de Raynald Servain. Sa dernière expérience de salarié, il l’aura au Sénégal pour une société de téléphonie qui fait appel à lui pour développer un call center en 3 mois. Sa ténacité aura raison du calendrier imposé et des « rouages africains ». L’homme de toutes les situations dit avoir énormément appris là-bas.

Sa période aveyronnaise
Une nouvelle fois de retour en France, à Alès où il avait gardé un pied à terre, l’homme veut se lancer dans l’entreprise. Il était tout naturel pour lui de monter un centre d’appel. Une rencontre le décide à s’associer à un projet d'agence de « voyages adaptés » : Vitavie Travel. Raynald Servain devenu expert en développement de centres d’appels mettrait ses compétences au service de son associé qui souhaitait vendre des voyages à des personnes à besoins spécifiques. C’est l’Aveyron qui accueille ce projet en mal de locaux, en mai 2006, à Saint-Affrique. Dès novembre 2006, alors que l’activité vente de voyages adaptés bat de l’aile, l’activité « call center » de la société a elle l’opportunité de voler de ses propres ailes car elle est entre autre sollicitée par le groupe VPG. C’est le début d’une nouvelle histoire, celle de Filcall avec à sa tête Raynal Servain qui reprend les salariés de Vitavie Travel et survit à l’activité de vente de « voyages adaptés ». Aujourd’hui Filcall qu'Aveyron Expansion suit au plus près emploie 43 personnes quand elle n’en employait que 6 à ses débuts et assure la totalité de l’activité VPG (vente privée par internet de voyages…). Le centre d’appel saint-affricain travaille également pour d’autres professionnels du tourisme, des transports et des loisirs. Si bien que Filcall a de nouveaux besoins en terme de locaux et de main d’œuvre ne pouvant être satisfaits à Saint-Affrique. Raynald Servain prévoit l’ouverture d’un 2ème centre d’appel pas trop éloigné du siège pour des raisons de synergie mais situé sur un bassin d’emplois différent. Decazeville est sur les rangs. Raynald Servain offre ainsi de belles perspectives à l’Aveyron.

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Brèves, les gens ...
Edouard Fabre élu à la présidence de la CCI de Rodez-Villefranche-Espalion

La Chambre de Commerce et d’Industrie de Rodez-Villefranche-Espalion vient d’élire le 17 novembre dernier son nouveau Président : Edouard Fabre. Nicole Cayron-Lacaze, pharmacienne, est Vice-Présidente déléguée.
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François Herpsont PDG d'Inforsud Diffusion

La succession de Jacques Cambon est assurée par François Herpsont.
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Pierre Gilles, nouveau directeur administratif, juridique et financier de MPI
L’agence régionale Midi-Pyrénées Innovation vient de recruter un nouveau D.A.F.. Il prendra ses fonctions en février 2009.
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Thierry Véronèse, responsable projets d’Agrimip Innovation
Le pôle de compétitivité Agrimip Innovation renforce son équipe avec le recrutement d’un responsable projets. Il rentrera en fonction le 2 janvier prochain.
Plus d'infos
Le photographe Christian Bousquet reconnu Maître Artisan
Daniel Druilhet, Président de la Chambre de Métiers, a remis à Christian Bousquet le label de Maître Artisan.
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